¿Qué incluye este servicio?
Con este paquete de investigación UX, obtendrás una visión profunda y accionable del comportamiento de tus usuarios. No solo recopilamos datos: transformamos la información en estrategias que mejoran tu producto o servicio.
Incluye:
Entrevistas y encuestas a usuarios reales
Para conocer de primera mano sus necesidades, comportamientos, motivaciones y expectativas.
Análisis de usuarios y segmentación de mercado
Identificamos quiénes son tus usuarios, cómo interactúan con tu producto y cómo se agrupan por perfil o necesidad.
Benchmarking competitivo
Comparamos tu experiencia de usuario con la de productos similares en el mercado, identificando áreas de oportunidad y diferenciación.
Evaluación de interacción con prototipos o productos en desarrollo
Observamos cómo usan el producto para detectar puntos de fricción o mejora.
Auditoría de usabilidad
Analizamos tu producto o servicio desde principios clave de diseño UX para identificar errores comunes y oportunidades de mejora.
Documentación detallada de hallazgos
Entregamos un informe claro y visual con los insights más relevantes sobre tus usuarios y su experiencia.
Recomendaciones y propuestas de mejora
Incluimos sugerencias prácticas y accionables para optimizar la experiencia de usuario y maximizar el valor de tu producto.